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Seropédica - RJ

19/04/2024 às 12:56

ID: 187121559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Apareceu um anúncio pra mim de 5 calcinhas por 30,00 e na descrição do anúncio vinha escrito "monte seu combo de calcinhas, escolha 5 calcinhas e pague apenas R$30.
Então abri o link e fiz a escolha ao fim da compra o valor não teve alteração.
Entrei em contato com a empresa e eles me enviaram um link falando que eu deveria escolher os produtos dentro desse link que meus produtos entrariam o desconto, porém, isso não aconteceu. Daí me disseram que eu tinha que escolher os produtos de menor valor (4,99 e 5,99) para entrar o valor promocional mas não tava escrito isso no anúncio. Pedi uma solução pois queria levar meus produtos pelo preço do anúncio. Ganhei um bloqueio nas redes sociais e nada foi resolvido.
Como consumidora me senti extremamente desrespeitada, eu acompanho a click chique desde que tinha 15 anos, eu comprava pela internet em atacado para revender para as mulheres do meu bairro, depois de um tempo fui trabalhar fora e esse ano reencontrei a click chique e tive essa decepção agora que está com essa nova "proposta" ficou horrível. Péssimo atendimento ao cliente.

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Resposta da empresa

23/04/2024 às 13:29

Larissa, boa tarde!
Estamos com diversas ofertas de calcinhas que formam o combo no valor desejado ou até por um valor menor.
Qualquer dúvida, estaremos a disposição.

Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 18:39

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

20/05/2024 às 14:18

Larissa, boa tarde!
Qualquer dúvida, estaremos a disposição.