*******
Resolvido
Niterói - RJ
12/03/2025 às 22:45
ID: 212039829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu estava acessando normalmente todo dia o meu curso, quando de repente não consegui mais acessar e eu gastei bastante dinheiro investindo nele! Quero que minha inscrição seja refeita sem pagar nada, pois estava válida para até fevereiro de *******
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2025 às 12:02
Olá! Sentimos muito por essa situação e queremos resolver isso o mais rápido possível para você.
Sua conta ainda está ativa! O que aconteceu foi que atualizamos o endereço da área de membros. Agora, você pode acessar seus cursos normalmente através deste link: https://*******
Caso não consiga entrar, verifique se está usando o mesmo e-mail cadastrado no momento da compra. Se precisar de ajuda para recuperar o acesso, entre em contato conosco pelo suporte que resolveremos isso para você.
Agradecemos a sua paciência e estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
07/04/2025 às 16:08
Responderam rápido e resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10