Solicitação de cancelamento de assinatura devido à insatisfação com o produto e dificuldade de contato
Respondida
São Paulo - SP
08/02/2026 às 16:40
ID: 240130427
Gostaria de solicitar o cancelamento da minha assinatura. O produto não condiz com o esperado e não consigo achar um local para entrar em contato pois no site deles tem uma aba para cancelar, mas ao entrar não há nenhuma opção.
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Resposta da empresa
08/02/2026 às 20:30
Oi, Julia, tudo bem? Espero que esteja bem
Vimos sua mensagem e achamos a situação um pouco diferente, porque o primeiro contato que recebemos no WhatsApp foi apenas hoje acabei de conferir o print aqui para garantir que estava tudo certinho.
Mesmo sendo domingo, estamos por aqui te atendendo e fazendo o possível para te ajudar, tá bem?
Sobre o cancelamento da assinatura, o processo é bem simples e feito diretamente pelo próprio aluno pelo site. De qualquer forma, vamos continuar te auxiliando pelo WhatsApp para que tudo fique claro e resolvido da melhor maneira.
Conte com a gente
Um grande abraço,
Equipe Agências Click