ClickFibra me deixou na mão com criança e parente em casa.. sem contar meu trabalho mais importante
Resolvido
Jundiaí - SP
30/12/2023 às 12:10
ID: 179386359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTécnico veio a minha residencial no dia 30 não ouvimos infelizmente. Minha esposa falou com o pessoal antes das meio dia pra retornarem e não quiseram dispor novamente o técnico, agora estão falando que só no dia 2. Tenho criança em casa ,os meus parentes estão aqui , e além disso eu trabalho *******% online ou seja vou ficar sem faturamento.
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Resposta da empresa
02/01/2024 às 14:09
Olá Sr. Gabriel! Tudo bem?
Conversei com o nosso time de colaboradores responsáveis por todo atendimento e não encontramos a sua ******* tivemos equipe de plantão durante todo o feriado. Seu nome também não consta na nossa base de dados, tem certeza que é cliente da CLICKFIBRA INTERNET de Ribeirão Preto/SP?
Réplica do consumidor
02/01/2024 às 19:51
Olá, não é Click Fibra de Ribeirão e sim de Jundiaí SP
Réplica da empresa
02/01/2024 às 20:16
Então não é essa empresa. Trabalhamos somente em Ribeirão Preto. Verifique o nome e o cadastro no Reclame Aqui e faça com a empresa certa, por favor. Obrigada.
Consideração final do consumidor
04/01/2024 às 13:03
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10