Mesa entregue diferente e devolução negada

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

26/07/2025 às 15:30

ID: 223061105

Eu fiz uma compra de uma mesa em L com gaveteiro, chegou! porem não como descrito na imagens e nem nas informações do produto. comprei pela plataforma do mercado livre. os pés do móvel veio diferente, solicitei a troca e me informaram que não fazia essa ação, que eu teria que solicitar a devolução. assim eu fiz, devolvi tudo, tudo mesmo EM PERFEITO ESTADO! TENHO COMO PROVAR! porem negaram a minha devoluçã0 alegando danos de uso, mas nas fotos que anexaram esta visível que o problema foi com a transportadora! Não consigo mais contato com a empresa para solucionar o problema, pois não posso arca com os custo do erro causado pela empresa.

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