Produtos entregues com qualidade inaceitável e atendimento confuso
Respondida
Porto Alegre - RS
22/12/2025 às 17:22
ID: 235606233
O atendimento foi ruim, confuso, e os produtos finais ficaram um [Editado pelo Reclame Aqui]. As cores diferentes, borrados, manchados. Eram caderninhos com imagens para presente de Natal e eu simplesmente vou ter que jogar fora, de tão feio que ficou. Gastei um dinheirão por um produto HORROSO!
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 17:39
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela sua experiência e pelo resultado final do material. Entendemos o quanto é frustrante investir em um produto, ainda mais com propósito de presente, e não receber algo à altura do esperado.
Esse não é o padrão de qualidade que buscamos entregar, e sua percepção é muito importante para que possamos revisar internamente o ocorrido.
Gostaríamos de analisar seu pedido com atenção e buscar a melhor forma de resolver essa situação. Para isso, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp (51) 99500-3717, informando seu nome e mais detalhes do pedido, para que possamos acompanhar seu caso de perto.
Seguimos à disposição para encontrar uma solução adequada.
Atenciosamente,
Equipe Click Impresso