cobrança indevida - após cancelamento de contrato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

11/11/2022 às 12:03

ID: 153331827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o cancelamento do contrato, e mesmo assim a empresa continua emitindo cobrança mensal.

Realizei o pagamento do boleto, porque estava no DDA, e quero ressarcimento (já que não houve a prestação do serviço).

Já fiz contato para solicitar a devolução e fui ignorada. Com base em determinação Anatel, cobranças indevidas requerem ressarcimento em dobro.

No aguardo.

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Consideração final do consumidor

31/07/2023 às 12:43

são gentis e preocupados em bem atender o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10