Agendamento de consulta
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
08/05/2025 às 08:36
ID: 216549693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há mais de uma semana tentando contato com a empresa, para age dar uma consulta com especialista e não co sjgo.
Faço uso de medicamento co trocado, precisando de ajuste na dosagem e receita para compra.
A promessa é de que a central de agendamento de especialidades entrará em contato, mas o contato não acontece.
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 16:46
Olá Kris Oliveira, boa tarde.
Primeiramente gostaríamos de agradecer pela sua reclamação, pois ela nos ajuda a mapear quais processos não estão bons, para que possamos aprimora-los e oferecer cada dia um serviço melhor para nossos clientes.
Queremos nos desculpar também pela falha de comunicação. Nos últimos dias enfrentamos instabilidade em um dos nossos canais de comunicação, o que acarretou um atraso significativo em alguns agendamentos de consultas.
Apurei com nosso time interno e me repassaram que já fizeram o agendamento da sua consulta. Caso contrário, por favor, faça contato conosco pelo link: https://*******
Esperamos surpreende-la nos próximos atendimentos.
At,
Equipe Click Life
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 18:56
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5