Produto errado

Olá, bom dia!
Sentimos muito pelo transtorno e dano causado , conforme informamos a senhora basta seguir o passo a passo e realizar a solicitação de reembolso para que tenha seu estorno realizado .
Todo processo deve ser realizado dentro da plataforma da Shopee , não podemos realizar o processo de devolução por fora da plataforma ou seremos penalizados. Estamos a disposição da senhora para ajuda-la com todo processo .
att,
Click Materiais.

Como já dito, o produto errado é enorme e irei ter que pagar para embalar novamente, me causando grande transtorno e gastos, como nada será resolsivo amigavelmente irei tomar as medidas cabíveis.

A etiqueta reversa é gerada para senhora pela própria Shopee de forma gratuita , a senhora não terá nenhum custo com essa devolução. Podemos ajudar a senhora com esse processo.
att,
Click Materiais.

Terei custo sim, vou ter que embalar outra vez a mercadoria errada, e é enorme como dito.

Como vou embalar o produto novamente? se veio com um papel e não posso reutilizar, vão me pagar os gastos que vou ter?

Somente realizando a solicitação de devolução a senhora conseguir visualizar as opções disponível para solução do seu caso.
Não podemos realizar a troca do seu produto por fora da plataforma. Podemos ajudar a senhora com a solução, nos colocamos a disposição para todo processo.