Click Modas

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Gonçalves Dias - MA

04/03/2023 às 18:10

ID: 160387587

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!

Comprei uma mochila para minha filha na CLIC MODAS em Araripina -PE no dia 12 de janeiro, da marca Coca-Cola no valor de *******,00 reais. Minha filha começou a usar a mochila dia 01 de fevereiro no início das aulas. Então a mochila com três semanas de uso ficou totalmente acabada na parte de trás da mochila, rasgou muito e Também saiu a tinta da mochila. No dia 25 de fevereiro voltei na loja para fazer uma reclamação, então a gerente pediu para me trazer a nota fiscal e a mochila. No outro dia retornei a loja com a mochila e nota fiscal, então ela pediu para falar com a dona da loja. Foi aí que fiquei surpresa! A dona da loja nem olhou a mochila e nem a nota fiscal, disse que eu procurasse a Coca-Cola para resolver o problema. Quero saber o que fazer para solucionar o problema?