Click Móveis Artesanais

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São Paulo - SP

27/12/2022 às 20:55

ID: 156349431

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,

Simplesmente efetuei as compras no dia 09 de junho de *******, o pedido e a NF emitem no dia seguinte, com prazo de entrega de 02 meses.
Pedido *******
NF *******
NF *******
NF *******

Porém, após o período simplesmente não entregaram alegando que a carga foi extraviada sem sequer informar o número do rastreio, e estariam enviando uma nova.
Após insistência uma vez que o dinheiro já foi descontado da conta e cobrança da entrega, e simplesmente quando peço o estorno do dinheiro pois após cobranças da localização (5 vezes) todas as respostas foram que a mercadoria havia extraviada e param de responder as mensagens apos cobrar o estorno do dinheiro
A compra foi feita em junho, já passou o natal e simplesmente a empresa click Mòveis e o mercado livre não nos dá opção de abrir uma reclamação mesmo o período de entrega ser superior a 02 meses.

Aguardo retorno e explicado da empresa Click Mòveis e Mercado Livre a respeito do estornos do meu dinheiro.