Não emissão de nota fiscal de compra de kit eliminador de oleosidade no Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

06/03/2026 às 15:27

ID: 242531123

Fiz uma compra pelo mercado livre de um ,kit de 13 eliminadores de oleosidade hidroall 1l, solicitei a nota fiscal por diversas vezes e nao obtive nem resposta, somos uma empresa e precisamos da nota fiscal.

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 11:41

Olá, Crislaine. Esperamos que esteja bem.

Verificamos sua solicitação e a nota fiscal do pedido já foi devidamente emitida e disponibilizada na própria plataforma do Mercado Livre, além de também ter sido encaminhada na área de mensagens da compra.

Pedimos desculpas pela demora no retorno. De forma alguma essa é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes e já reforçamos internamente a importância da agilidade nesse tipo de solicitação.

Caso tenha qualquer dificuldade para localizar o documento na plataforma, por favor nos informe por aqui que iremos auxiliá-la prontamente.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Click Piscinas

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 16:02

obrigada, recebi a nota.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7