Não recebimento de algicida choque e falta de resposta da empresa

Olá, Antonio! Esperamos que esteja bem!

Após apuração junto à logística da Amazon, foi confirmado que o pedido sofreu extravio durante o transporte, sob responsabilidade da transportadora vinculada à própria Amazon.

Assim que identificado o ocorrido, a Amazon realizou o reembolso integral do valor pago. O estorno seguirá conforme o meio de pagamento utilizado no momento da compra, respeitando os prazos da administradora do cartão ou instituição financeira.

Lamentamos o transtorno causado por uma falha logística que foge ao nosso controle direto, mas reforçamos que a situação já foi devidamente resolvida com a devolução do valor.

Somos uma empresa com mais de 14 anos de atuação no mercado, operando dentro das diretrizes oficiais das plataformas parceiras e prezando pela transparência em todos os atendimentos.

Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Click Piscinas