SINISTRO NÃO PAGO - [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Conceição do Araguaia - PA

14/05/2025 às 16:56

ID: 217092477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Número do processo: *****

Não contratem essa empresa de FORMA ALGUMA. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Gostaria de expressar aqui a minha triste experiência com a empresa em questão, acontece que sofri um acidente de carro em 2020, o qual meu carro teve perca total. Recebi o primeiro suporte da empresa, e fui orientada a preparar toda a documentação, para da entrada no meu seguro e receber o valor correspondente a minha apólice. Preparei toda a documentação para a central, e fiquei aguardando a data para marcar meu pagamento, acontece que até hoje, mais de 5 anos depois ainda não obtive o pagamento do meu carro, já entrei na justiça e até hoje ainda sofri com os prejuízos e danos que me foram causados, recentemente entrei em contato com o número que eles dizem ser da central, e tem quase 2 meses que me humilho para que eles me façam uma proposta a fim de sanar a dívida. Então venho aqui alertar a todos, que de FORMA ALGUMA, contrate esse serviço de seguro, pois seu bem móvel estará em péssimas mãos, infelizmente na época eu não tive ninguém para me alertar. Fujam de [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 10:19

Caro(a) associado(a),

Agradecemos por ter compartilhado sua mensagem conosco. Nosso objetivo é fornecer um
atendimento de qualidade e estamos empenhados em solucionar sua solicitação da maneira
mais eficaz e Satisfatória.

Gentileza entrar em contato com o nosso setor juridico e/ou Sinistro.

*******

Agradecemos pela sua compreensão e pela espera.
Equipe Click Car 2.0

Réplica do consumidor

12/06/2025 às 13:29

Quero reafirmar para todos os consumidores, que NÃO contratem a referida empresa, são [Editado pelo Reclame Aqui] e não tem intenção nenhuma de pagar ninguém, falaram para eu entrar em contato com o jurídico deles, que eles resolveriam a situação, porém não passa de mentira, eles nem ao menos me fizeram uma proposta, só mostra que não tem interesse algum em resolver com os clientes.