Falta de Retorno
Resolvido
Osasco - SP
21/11/2024 às 15:02
ID: 202542211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei um pedido com a empresa e estou há mais de 2 dias solicitando atualização sobre a produção e entrega e ninguém me responde. Na hora de fechar super rápido, agora sumiram.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 17:42
Olá Marcela, boa tarde!
Identificamos a sua ******* internamente e o pedido já foi liberado para produção. A Gisele respondeu seu e-mail e continuará atualizando a posição do pedido até a entrega.
Pedimos desculpas por qualquer falha anterior a este atendimento e reforçamos o compromisso em resolver qualquer problema de cada cliente.
Click Promocional Brindes Ltda.
Consideração final do consumidor
28/11/2024 às 13:53
O Airton entrou em contato comigo prontamente e resolveu o problema e as divergências de informação. O pedido foi entregue certinho e dois dias antes do prazo final.
Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8