Empresa sem compromisso

Question

Fiz a encomenda dos pedidos, foi solicitado o pagamento a vista e aí começou a dor de cabeça. Não passaram um prazo de entrega claro, ficaram de me enviar amostrar e nunca recebi essas amostras por erro da empresa que não confirmou o endereço antes. Como já havia se passado um mês que tinha feito os pedidos, decidi prosseguir sem ver as amostras. Combinamos que a entrega seria feita em endereços diferentes e eles não cumpriram o combinado, entregando tudo em um único endereço. A comunicação extremamente falha, por diversas vezes tive que cobrar um posicionamento. Não recomendo e o material não tem boa qualidade.

Accepted Answer

Olá! Recentemente conseguimos recuperar o nosso acesso e vimos a sua mensagem, primeiramente pedimos desculpas pela demora no retorno, infelizmente não estávamos conseguindo acessar para ver os seus dados e entrar em contato.
Gostaríamos de entender melhor o que houve na sua experiência conosco, quem foi o representante que te atendeu na ocasião e onde nossa comunicação falhou contigo.
Nós da Click Promocional presamos muito pela transparência e um bom atendimento, e estamos aqui para prestar um serviço de excelência.
Diante disso, com seu feedback, podemos entender onde falhamos,paramelhorar. ja entramos em contato com o n que deixou aqui nessa mensagem.

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Resposta da empresa