Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

09/02/2023 às 08:24

ID: 159018299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um notebook no site da Lenovo no dia 25/01/23 e foi enviado pela Click Rodo entregas, com previsão de entrega para o dia 02/02/23 (n controle*******). Ocorre que hoje, 7 dias depois da data prevista, o aparelho não foi entregue e ngm da uma previsão. Não consigo entrar em contato com a transportadora e quando ligo pra Lenovo, eles abrem chamado de pedem o prazo de 48h.

Já fiz duas ligações para Lenovo e ngm consegue explicar nada.

Além do preço, o diferencial para a escolha de site A, B ou C é o prazo de entrega, e atrasar em 7 dias a data prevista, sendo que já é a segunda data que informam e não cumprem, é uma falta de respeito com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

22/03/2023 às 13:32

PÉSSIMO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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