Reclamar dessa empresa

Tupaciguara - MG

13/02/2023 às 12:03

ID: 159239881

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um notebook no próprio site da lenovo dia 01/02/23, pedido******* com entrega pela transportadora Click Rodo Entregas Ltda mais agora quando faço o rastreamento cai na americana entrega direct, no qual esta parado em uberlandia, 60 km da minha cidade desde 03/02/23 sem alteração, status liberação automática, hoje ultimo prazo da entrega. Estou entrando em contato porque já tive problemas com essa transportadora que não entregou um outro produto, ai tive que pedir o cancelamento da compra. Entrei em contato com a lenovo, e o que me informaram foi que que a transportadora parou sua atividade. e quem ficou lesionado foi o consumidor que comprou um produto com um prazo de entrega pre definido. E o pior que nem para informar o cliente o acontecido. Primeira vez que compro da lenovo, será que voltarei a comprar?

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Consideração final do consumidor

19/06/2023 às 18:29

Falta de compromisso com o consumidor, não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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