Religação em confiança
Respondida
Belém - PA
08/02/2025 às 11:46
ID: 209411625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou solicitando a religação em confiança e o aplicativo não me dá essa opção sendo que vc nunca consegue falar com ninguém a não ser o atendente virtual
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 17:24
Olá, Tatiana!
Vi que você abriu alguns chamados, no entanto os os 3 primeiros foram encerrados sem comunicação devido a equipe ter ligado porém o núemro cadastro não atender. Porém, vi que você conseguiu contato com a equipe ontem para esclarecimento de dúvidas, caso precise de algo, não hesite em nos procurar pelos nossos canais de atendimento, além do telefone temos a central do cliente, app e nosso whatsapp.
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Agradecemos a sua compreensão e contato!
Estamos disponíveis para lhe esclarecer quaisquer dúvidas!
Atenciosamente,
Vel Fibra.