Sem sinal de internet
Não resolvido
Belém - PA
09/04/2025 às 23:41
ID: 214409945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações***** Dias sem sinal, sem resposta da operadora, chego a noite e sem sinal de internet
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 11:11
Olá, Leonardo!
Primeiramente agradecemos o seu feedback, nossa equipe trabalha continuamente para priorizar o atendimento ao nosso cliente e sua opinião é importante.
Verifiquei que no dia em questão havia ocorrido uma falha massiva, no qual foi resolvida em poucas horas e a conexão normalizada.
Agradecemos a sua compreensão e contato!
Estamos disponíveis para lhe esclarecer quaisquer dúvidas!
Atenciosamente,
Vel Fibra.
Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 10:33
Demora no atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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