Enganação. Vendeu e não entregou, pegou o dinheiro e não devolveu.

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São Vicente de Minas - MG

10/05/2021 às 21:55

ID: 123733263

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Dia 16 de abril de ******* comprei uma geladeira expositora e paguei via pix que cai na hora. A promessa era entregar em 10 dias e deu a data e nada. Ainda me respondendo no Whatsapp a atendente Isabelly falou que entregaria até dia 01 de maio, e não entregaram nada. Nem nota fiscal me enviaram nem e-mail e nem pelo Whatsapp. Na segunda dia 03 de maio pedi o cancelamento da compra e a devolução do valor de *******,84 e ela falou que passaria para o financeiro. Na terça dia 04 de maio me disseram que já havia feito o estorno e também era mentira, não me enviaram nenhum comprovante e nem o dinheiro estava na minha conta. Só me enrolando dizendo que já tinha feito e nada, nenhum comprovante nem nota fiscal foi entregue. O que me dá mais raiva é que atendem normalmente no Whatsapp só enrolando e nunca cumprindo o que falam. E infelizmente não consigo nenhum outro meio se contato.
Já vai fazer 1 mês agora dia 16 e eu estou sem vender, sem trabalhar porque não chegou a geladeira expositora e nem o dinheiro de volta. [Editado pelo Reclame Aqui], ENGANARAM. São desonestos. Preciso muito do meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

10/05/2021 às 22:35

Ola, Acreditamos que voce esta falando com a empresa errada!
Não temos geladeira em nosso site!
Sugiro que voce busque a empresa correta a qual adquiriu seu produto!

nosso site é: https://*******

Por favor verifique certinho, NUNCA vendemos geladeira!