[Editado pelo Reclame Aqui], NÃO ENTREGA!!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Catanduva - SP

24/05/2021 às 11:54

ID: 124325229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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APÓS A COMPRA, NÃO ATENDEM MAIS O WHATSSAPP, NÃO RESPONDEM E-MAIL, E NÃO ENTREGAM O PRODUTO, ABRI RECLAMAÇÃO NO PAGSEGURO PRA RESOLVER MINHA SITUAÇÃO. ESTOU AGUARDANDO.

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Resposta da empresa

24/05/2021 às 13:18

Boa tarde!

Deve haver algum engano, nao identificamos NENHUMA compra em seu nome em nossos sistema. Qual numero do seu pedido e qual produto voce adquiriu.

Estamos no aguardo

Réplica do consumidor

24/05/2021 às 18:48

Deve haver sim, o engano foi eu acreditar no site de vcs que alias o site de vcs já não esta mais no ar, o pedido é o #******* um freezer, que cansei de falar no seu pós venda no whatssap*******) não responde mais que agora não é mais uma conta comercial, vem com esse papinho de engano, todas as reclamações aqui vcs respondem a mesma coisa, mais ja estou tomando minhas providencias, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] meu amigo!!

Réplica da empresa

25/05/2021 às 00:22

Ola Sr Evandro!

Veja nosso site: https://*******

Nunca vendemos freezer ou algo parecido.
Qual loja voce adquiriu?

Qual site voce adquiriu?

Vamos contata-lo para esclarecer isso. Certamente nao foi em nosso site!

Seguimos a disposicao

Réplica do consumidor

25/05/2021 às 09:30

O site comprado é o https://*******, estou me referindo a esse site, que ja esta fora do ar, não tem o S, o de vcs https://*******, o utilidades com S, não me refiro a esse site de vcs, não sei o pq chegou até vcs, mais o site que efetuei a compra é o https://*******, só que confunde muito o consumidor, alguns emails deles esta com o s no final, não sei sé é o mesmo site, mais pode estar prejudicando vcs, complicado!!

Réplica da empresa

25/05/2021 às 17:18

Com certeza, ja teve mais 3 clientes nos reportando. Isso é um absurdo. Vamos abrir um BO referente a isso. Obrigada por nos contatar!!!

:-)