Código Falso de Rastreio - Produto inexistente

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/01/2018 às 11:41

ID: 31793887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pelo site da empresa duas unidades de óculos em que seria pago o valor do frete, totalizando R$34,95. O produto não foi entregue e o código de rastreio, que leva para o site do próprio vendedor, aparece com erro de entrega de uma empresa que supostamente teria enviado o pacote do Canadá. Não há retorno nem contato nenhum da empresa de transportes.

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Resposta da empresa

08/01/2018 às 15:10

Olá Lucas, boa tarde! Perdão pela falha nesse atendimento. O código que enviamos para você realmente estava com defeito. Seu produto já está no Brasil e você pode acompanhar pelo *******



Att,
Equipe Click.

Réplica do consumidor

08/01/2018 às 15:14

E onde eu uso esse código pra acompanhar? Já fazem 3 meses da compra e não recebi o produto ainda.

Réplica do consumidor

08/01/2018 às 15:14

E onde eu uso esse código pra acompanhar? Já fazem 3 meses da compra e não recebi o produto ainda.