Negligência com o atendimento

Respondida
Uberlândia - MG
03/11/2017 às 18:02
ID: 30058171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de reclamar sobre a negligência do atendimento da Loja Click Watch https://*******) em relação ao meu produto, pois o código de rastreamento do mesmo não funciona desde a minha aquisição, e após cinco e-mails para o site, não recebi resposta.
Acho uma falta de respeito, pois se não estão preparados para atender as necessidades dos clientes, não deveriam estar no mercado, especialmente porque continuo recebendo e-mails de promoções e ofertas em minha caixa de entrada, o que mostra que o serviço de e-mail funciona.
Aguardo uma solução.
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Resposta da empresa
03/11/2017 às 18:36
Olá Marta/Marcelo,
Respondemos via e-mail!
Att,
Equipe Click.