Cobrança indevida de empréstimo cancelado no cartão benefício
Não resolvido
Brasília - DF
19/02/2026 às 18:06
ID: 241124267
No dia 03/02 foi averbada uma parcela no valor de 170,58 centavos de um empréstimo no meu cartão benefício parcela essa que não autorizei e com muita dificuldade no dia 13/02 ou seja dez dias depois que pedi o cancelamanto desse empréstimo foi feito o cancelamento e a devolução da minha margem e hj dia 19/02 para minha surpresa essa parcela veio descontada no meu contracheque peço que seja feito o estorno do meu dinheiro pois esse emprestimo está cancelado
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Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 19:20
Hj é dia 26/02 e desde o dia 19/02 espero uma resposta dessa empresa para o meu problema e ela simplesmente me ignora muito triste o tratamento com o cliente descontaram uma parcela sem minha autorização e não me devolvem simplesmente isso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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