Cobrança
Resolvido
São Sepé - RS
21/03/2026 às 00:24
ID: 243901103
Paguei a esta plataforma via Pix no dia 16/03 as 22:42:49 o valor anual de R$120,00 referente assinatura App Kanto. O qual não funciona! Todo travado
Quero a devolução valor
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 09:08
Bom dia Liana, espero que esteja bem!
A Click2pay atua como gateway e intermediadora de pagamentos.
Enviamos o seu caso para o vendedor responsável pela sua compra.
Você deve entrar em contato com ele para esclarecimento sobre seu reembolso, pois controvérsias comerciais devem ser resolvidas com o próprio estabelecimento!
Agradecemos a sua mensagem e estamos a disposição para mais esclarecimentos!
Abraços,
Equipe Click2Pay
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 12:58
Nada a declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1