Remoção de acesso a itens digitais comprados sem devolução do valor pago
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
21/08/2025 às 00:53
ID: 225026989
fiz a compra de vários itens digitais para poder usar, porem me removeram todos acessos descumprindo o acordo e sem fazer a devolução do mesmo..
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 08:44
Bom dia Thiago! Espero que esteja bem.
Como não há informações de qual empresa realizou as vendas para você, utilizando nossa plataforma, então realizamos as buscas por transações com o seu CPF e não localizamos registros.
Poderia fazer a gentileza de nos enviar pelo menos um comprovante de pagamento, para que possa auxiliar na localização se realmente as transações ocorreram através da nossa plataforma?
Atenciosamente,
Click2Pay