Clickart

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/10/2014 às 10:21

ID: 10572286

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Muito triste uma empresa que trabalha fotografando nosso maior tesouro ter tamanho descaso. Já foi feito vários contatos por email e telefone e simplesmente fui ignorada



No dia 05/02/******* o Wallace funcionário da empresa Click art Estudio e Criações esteve na minha residencia para demonstração de um book fotográfico. Que foi apresentado através de uma loja de sapato infantil localizada no norte Shopping



Tive interesse em adquiri-lo e no momento da compra o mesmo teve sua máquina de cartão com queda na bateria.



Informou que a compra não foi finalizada e no dia seguinte fez contato comigo por telefone para efetuar o pagamento uma vez que adquiri o produto e o pagamento deve ser feito pelo preço justo e oferecido por vocês.



​Para minha surpresa esta sendo pago duas vezes. Como se tivesse comprado dois produtos diferentes



Imaginem R$ *******,00 parcelo em 06 vezes, sendo debitado DUAS VEZES.



Foi feito contato telefônico dia 30/06 solicito o estorno dos valores o quanto antes, visto ser uma quantia bem alta. Ainda não tinha sido pago totalmente na fatura... e foi informado via email que receberia um retorno dia 08/07 e adivinhem?!?! Claro, ninguém ligou!!! IMPRESSIONANTE O DESRESPEITO PELO CONSUMIDOR, VOCÊ COMPRA UM PRODUTO QUE TEM ÍMPETO EMOCIONAL POIS SÃO FOTOS DO SEU FILHO.... assume e arca com os valores devidos para o pagamento do serviço prestado e por um erro da instituição é [Editado pelo Reclame Aqui] e ninguém, ninguém da conceituada empresa mencionada dá uma satisfação para solução



Esta é minha ultima esperança para reaver o que paguei e não usei de forma amigável, pois se ate semana que vem não receber nenhum contato já estou com tudo pronto para reaver meu dinheiro com as devidas correções JUDICIALMENTE!!!