Clickcannabis

Olá, Mauricio! Sou o José, responsável pelo seu atendimento aqui na Click.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pela demora em nosso retorno. Sabemos que a expectativa por uma resposta rápida é importante e entendemos o desconforto causado por essa espera.

Durante esse período, o sistema de atendimento que utilizamos passou por uma indisponibilidade global, o que impactou o envio da sua receita médica. Ao mesmo tempo, o aumento expressivo na demanda acabou refletindo em nossos prazos de atendimento, ocasionando um retorno mais demorado do que o esperado.

Assim que o sistema foi restabelecido, priorizamos o seu atendimento e realizamos o envio de
sua receita médica, garantindo que todo o processo fosse conduzido com atenção e cuidado.

Reconhecemos os transtornos que essa situação pode ter causado e lamentamos que sua experiência tenha sido afetada por essas circunstâncias. Seguimos trabalhando para fortalecer nossos processos e oferecer um atendimento cada vez mais ágil, seguro e acolhedor.

Agradecemos pela sua compreensão e confiança. Sempre que precisar, estaremos à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer todo o suporte necessário.

Abraços,
José
Equipe ClickCannabis