Consulta médica não realizada e contato perdido após pagamento via Pix

Olá, Kaio! Me chamo José, e serei o responsável pelo seu atendimento aqui na Click.

Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo acontecido. Compreendemos o quanto essa situação pode ter sido preocupante e lamentamos profundamente qualquer transtorno ou desconforto que isso tenha gerado.

Assim que recebi seu caso, entrei em contato imediatamente para explicar com atenção todo o ocorrido.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno durante sua tentativa de consulta. Sabemos que situações inesperadas como essa podem acontecer e entendemos o quanto isso pode ser desconfortável e frustrante.

Identificamos que houve uma queda global no sistema de atendimento para o envio e acesso ao link, e que a alta demanda no momento acabou ocasionando um atraso em nosso retorno. Lamentamos muito pelo ocorrido e por qualquer incômodo causado.

Assim que nosso sistema foi restabelecido, realizamos o agendamento da sua consulta para o dia de hoje, conduzindo todo o processo com o carinho, a atenção e o cuidado que esse momento merece.

Nossa equipe seguiu preparada para acolhê-lo e oferecer todo o suporte necessário, buscando proporcionar uma experiência tranquila, acolhedora e segura durante todo o seu atendimento.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar no que for preciso.

Abraços,
José
Equipe ClickCannabis