Consulta não realizada e falta de retorno da empresa

Olá, Kátia! Me chamo José, e serei o responsável pelo seu atendimento aqui na Click.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos transtornos que essa situação possa ter causado. Entendemos o quanto esse tipo de imprevisto pode gerar frustração, especialmente em um momento em que você aguardava seu atendimento.

Assim que recebi seu caso, entrei em contato para explicar o que havia acontecido e prestar todo o suporte necessário. Identificamos que houve uma indisponibilidade global em nosso sistema, o que afetou temporariamente o envio e o acesso ao link da consulta. Além disso, o aumento na demanda naquele momento acabou impactando nosso tempo de resposta.

Assim que o sistema foi normalizado, priorizamos o seu atendimento e realizamos o agendamento da consulta para o dia de hoje. Nossa equipe esteve preparada para recebê-la com toda a atenção, cuidado e acolhimento, para que sua experiência seja a mais tranquila e segura possível.

Reforçamos nossas desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade e desejamos que sua consulta aconteça da melhor forma possível.

Abraços,
José
Equipe ClickCannabis