Cobrança abusiva, querem me cobra de novo o https://******* da fatura sendo que ja paguei 3 parcelas
Resolvido
São Paulo - SP
25/01/2023 às 15:42
ID: 158120307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma renegociacao com a clickcredz, mas acabei atrasando a quarta parcela 22 dias, mas efetuei o pagamento, quando entro no app da clickcredz esta o valor total para negociar novamente ou seja querem que eumpahue tudo de novo por conta do atraso, isso e abusivo esta dificil pra https://*******, nao estou deixando de pagar, mesmo que cobre juros mas nao o https://*******, e https://******* que muitas pessoas desisti porque sao abusivo, e eu quero uma solucao, pois nao tenho como pagar tudo de novo, ja cobraram juros em cima da divida e ainda querem mais juros, quero como consumidor reencidicar os meus direitos, estou pagando certo porque quebra de acordo
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Resposta da empresa
26/01/2023 às 06:54
A ClickCred Correspondente Bancário Ltda, CNPJ: 09.*******.*******/*******41, nos seus 14 anos de existência como Correspondente Bancário, nunca efetuou qualquer cobrança de pagamento aos seus clientes.
Na mensagem acima, é citada a empresa clickcredz e no boleto anexado, consta como nome do beneficiário a empresa Crediz Adm. de Cartões SA.
Entendemoes que essa reclamação é improcedente, pois não se trata da mesma empresa.
Esperamos que a Sra. Rosana de Allmeida, consiga resolver sua situção.
Atenciosamente
ClickCred
Consideração final do consumidor
26/01/2023 às 13:42
Deixo meu pedido de desculpa, pra mim clickcredz,sao a mesma empres porque no cartao e credz mas a https://******* tbem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/01/2023 às 11:54
Sra. Rosana
De nada e precisando dos nosso serviços estaremos a sua disposição através do nosso site: https://*******
Desejamos que tudo se resolva.
Atenciosamente
ClickCred