Monitor com defeito - BRAZIL_TEC SHOPEE desconhece o c.d.c
Não respondida
Guarujá - SP
14/09/2025 às 12:18
ID: 226861533
Comprei um monitor 21,5" no marketplace BRAZIL_TEC( click data suprimentos e equipamentos estar na etiqueta enviada do monitor )na SHOPEE no dia 9/8/25.
o Monitor começou a apresentar problemas na tela( fica piscando e esverdeando a tela ), Impossibilitando seu uso no dia a dia.
Fiz contato com a BRAZIL_TEC via chat da SHOPEE no dia 6/9/25, me pediram para enviar um vídeo do problema, enviei o vídeo e a resposta da BRAZIL_TEC via chat da SHOPEE é que a garantia com eles era de somente de 7dias e recomendou que eu deveria fazer contato com o fabricante do monitor GBT
Ora, não é isso que diz o C.D.C no artigo 26 para bens duráveis
Diante de tamanho descaso, Quero devolver o monitor e que façam extorno do valor pago, Pois já comprei outro monitor
Devido meu celular moto g54 5g, tirar fotos com + de 5megas, não consigo anexar fotos
Mais sendo informado um e-mail ou outro canal para enviar foto e vídeo, Enviarei para comprovação do problema relatado nesta reclamação