Clicke entregas [Editado pelo Reclame Aqui] - Ar condicionado pago e não entregue, contato indisponível

Reclamação em réplica

Em réplica

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Guanambi - BA

25/05/2026 às 12:10

ID: 249594375

Comprei um ar condicionado no pix passou o passo de entrega, eles não me entregaram o número do WhatsApp que eu estava conversando não mais me atende. Liguei não me atende mando mensagem, não me responde cai no [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 17:00

Olá

Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas sinceras pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto é frustrante aguardar por um produto e não recebê-lo no prazo combinado.

Identificamos que o atraso foi causado por problema logístico, atraso do fornecedor. Já tomamos medidas para evitar que situações como essa se repitam e estamos acompanhando seu pedido de perto para garantir que chegue até você o mais rápido possível.

Nosso compromisso é com a sua satisfação, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar o suporte necessário pelo WhatsApp ou e-mail .

Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos a compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe Clicke entregas

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 17:03

Nem whatsapp vcs respondem + não me dar nenhum tipo de retorno. Tome vergonha na sua cara vcs são [Editado pelo Reclame Aqui] . Perde meus R$ 900 reis

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 21:46

Devolve meu dinheiro ou me entregue a mercadoria. E responda os email e o whatsapp