Mercadoria não entregue e site suspeito: Alerta para clickeentregas.com.br

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Assaí - PR

02/03/2026 às 13:46

ID: 242075019

TÍTULO: Mercadoria não entregue há mais de 90 dias CUIDADO: SITE [Editado pelo Reclame Aqui] clickeentregas.com.br
CORPO DA RECLAMAÇÃO:
Alerta geral: o site clickeentregas.com.br é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Realizei uma compra há mais de 90 dias e a mercadoria nunca foi entregue. Tentei resolver de forma amigável, mas a empresa age de má-fé e descaso total.
Eles utilizam números de WhatsApp que param de responder e depois são trocados para ignorar os clientes [Editado pelo Reclame Aqui]. Enviei todos os prints e comprovantes pelo SAC, mas não obtive retorno.
ORIENTAÇÃO AOS CONSUMIDORES: Não comprem neste site. Se você também foi vítima, não fique parado. Para pressionar as autoridades e tentar reaver seu dinheiro, é fundamental:
Registrar reclamação no site consumidor.gov.br;
Abrir um protocolo no PROCON;
Fazer um Boletim de Ocorrência (B.O.) por [Editado pelo Reclame Aqui].
Somente com o registro oficial em massa as autoridades tomarão providências contra esses [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 17:35

Olá

Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas sinceras pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto é frustrante aguardar por um produto e não recebê-lo no prazo combinado.

Identificamos que o atraso foi causado por problema logístico, atraso do fornecedor. Já tomamos medidas para evitar que situações como essa se repitam e estamos acompanhando seu pedido de perto para garantir que chegue até você o mais rápido possível.

Nosso compromisso é com a sua satisfação, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar o suporte necessário pelo WhatsApp ou e-mail .

Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos a compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe Clicke entregas

Réplica do consumidor

06/03/2026 às 00:08

Infelizmente não me respondem no Whatsapp, e não me deram nenhuma posição de quanto tempo, semanas, meses.
Desde outubro.
Irei mandar um oi no whatsapp.
Meu número é *****, me dê um prazo por gentileza.

Réplica do consumidor

06/03/2026 às 00:20

Se não houver retorno eu irei expor o CNPJ que descobri pra vocês virem construir minha casa pois este registro de CNPJ é contrução civil.
O pix sai em nomes de terceiros e não dá empresa.
O endereço da sede no site é um e o CNPJ e outro em outra cidade.
Fontes afirmam que está empresa mudou de nome para Bozo e não existe mais.
Publicarei exaustivamente e consegui parceria com um ótimo influenciador.
São muitas reclamações.
Não é pelo dinheiro mais.
É pelo respeito.
Já tem pedidos em outros nomes que fiz e também não vieram.
Seus clientes estão atentos aqui.
Poderei fazer uma retificação se estiver errado, porém acredito que esse será o fim do [Editado pelo Reclame Aqui].