Starlink: Atraso na entrega de Roteador e falta de comunicação após a compra
Respondida
Araxá - MG
05/06/2026 às 13:18
ID: 250598911
Compra realizada no dia 14-05 de um Roteador Starlink no valor de R$772,65 e disseram que o prazo de entrega seria de 5 a 8 dias. Depois de entrar novamente em contato falaram que o pedido estaria previsto para chegar entre os dias 29 ou 30. Hj dia 05-06 ao tentar mais um contato, já não respondem mais, não atendem.. mais uma nova empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:55
Olá
Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas sinceras pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto é frustrante aguardar por um produto e não recebê-lo no prazo combinado.
Identificamos que o atraso foi causado por problema logístico, atraso do fornecedor. Já tomamos medidas para evitar que situações como essa se repitam e estamos acompanhando seu pedido de perto para garantir que chegue até você o mais rápido possível.
Nosso compromisso é com a sua satisfação, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar o suporte necessário pelo WhatsApp ou e-mail .
Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos a compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Clicke entregas