Negativação indevida do CPF por dívida não reconhecida com Click IP Tecnologia LTDA ME

Question

Fui surpreendida ao constatar que meu CPF foi negativado no Serasa por uma suposta dívida no valor de R$ 774,80, atribuída à empresa Click IP tecnologia LTDA ME.

Declaro de forma clara que não reconheço essa dívida e nunca realizei qualquer compra, contratação ou transação comercial com essa empresa.

Trata-se, portanto, de uma negativação indevida, que está causando prejuízo ao meu nome e ao meu histórico de crédito.

Exijo que a empresa apresente comprovação formal da suposta contratação, incluindo:
contrato ou documento de adesão vinculado ao meu CPF
eventual nota fiscal ou comprovante da transação
registro do meio utilizado para a contratação (como IP, plataforma ou canal de venda)

Ressalto que sem a apresentação de documentação válida que comprove a origem da dívida, a manutenção do meu nome em cadastro de inadimplentes configura prática abusiva e irregular.

Também registro que, ao pesquisar sobre essa empresa, verifiquei diversas reclamações de outros consumidores relatando situações semelhantes de cobranças e negativações que não reconhecem, o que torna a situação ainda mais preocupante.

Diante disso, exijo a imediata retirada da negativação do meu CPF caso a empresa não consiga comprovar de forma inequívoca a origem dessa suposta dívida.

Caso o problema não seja resolvido com urgência, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.

Aguardo a regularização imediata da situação.