Propaganda Enganosa

Olá, Maria! Tudo bem?

Agradecemos sinceramente sua mensagem e a oportunidade de buscarmos juntos a melhor solução. É sempre um prazer poder ajudar!

Lamentamos que você tenha se sentido dessa forma. Gostaríamos de esclarecer que o desconto acordado no momento da adesão foi corretamente aplicado às suas faturas. O cancelamento, por sua vez, não foi negado em nenhum momento. Ressaltamos que, ao aderir aos nossos serviços, foi firmado um contrato que estabelece as condições tanto para a prestação quanto para o cancelamento, e todas as etapas seguiram conforme o previsto.

Ficamos muito felizes por termos chegado a um acordo! Esperamos que, após todo o empenho da nossa equipe em encontrar a melhor solução, sua percepção sobre nossos serviços tenha melhorado.

Prezamos sempre pela transparência e por um atendimento de excelência aos nossos clientes.

Se precisar de qualquer suporte, seguimos à disposição pelos nossos canais:
SAC ******* /*******

Um grande abraço,
Equipe Click

Esclarecemos também que a fatura mencionada não se refere a valores da Click, mas sim à fatura da distribuidora, conforme explicado durante nosso atendimento.

Esperamos que os esclarecimentos tenham sido compreendidos de forma clara e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.