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Porto Alegre - RS

13/01/2026 às 10:33

ID: 237505827

cancelei a conta hj, devolve meu dinheiro

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 10:44

Olá Maria, tudo bem?

Caso o cancelamento e a solicitação de reembolso tenham sido realizados dentro do prazo legal de 7 dias, o reembolso será processado normalmente. Após a aprovação, o prazo para o valor constar é de 7 a 30 dias úteis, de acordo com a administradora do cartão. Caso o valor não seja recebido dentro desse prazo, orientamos que verifique diretamente com o seu banco ou administradora do cartão, pois o prazo de crédito pode variar conforme a instituição.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Clickmax.