Impossibilidade de cadastrar dados pessoais e bancários impede início do projeto. Solicito estorno da mensalidade.
Não resolvido
Guarulhos - SP
16/02/2026 às 15:54
ID: 240845069
Boa tarde,
Eu já configurei todo o meu produto dentro da plataforma, inclusive a landing page, mas vocês não deixam cadastrar os meus dados pessoais e bancários..
Isso impede de iniciar o projeto. Caso eu não consiga, quero o dinheiro da minha mensalidade de volta.
Obs: Já tentei diversas vezes de diversas formas.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:39
Olá Lucas, tudo bem?
Identificamos que nosso time iniciou o atendimento para te auxiliar na configuração, porém não houve continuidade na interação.
Seguimos totalmente disponíveis para finalizar o suporte e te orientar passo a passo até a regularização. Pedimos, por gentileza, que retome o contato pelo nosso canal oficial para que possamos dar andamento e resolver a situação o quanto antes.
Nosso objetivo é que você consiga iniciar seu projeto sem impedimentos.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Clickmax.
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 11:22
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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