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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/06/2015 às 17:07

ID: 13260180

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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empresa muito boa para fazer propagandas e fazer o fechamento da venda mas na hora que voce desliga o telefone e tenta agendar a viagem começam as dores de cabeça porque o ramal de cancelamento nunca atende .chama ate https://******* voce consegue falar com alguem fingindo que quer comprar um pacote eles te instruem a mandar um email solicitando o cancelamento mas é tudo mentira.

comprei dois pacotes de viagem ,preenchi todos os formularios de agendamento e me disseram para aguardar 7 dias para ver se eles tinham agenda que se enquadrava com minhas datas pretendidas isso depois de ja ter caido no meu cartao a conta pra https://******* me responderam nem por email nem por https://******* sendo humilhada todos os dias pois estou tentando cancelar a compra com eles e eles nem me respondem.procurei o banco do meu caratao e eles tambem estao tentando contacto mas o descaso e tanto que nem a eles dao https://******* viajei em outras empresas mas esta e a pior de https://******* tem https://******* falam com https://******* mas pelo jeito estou pedindo https://******* simplesmente o cancelamento da compra para poder viajar por outra empresa mas eles nem se manifestam.