Demora e Falta de Contato para Cancelamento de Serviço - Ameaça de Processo
Não resolvido
Goiânia - GO
28/05/2026 às 11:25
ID: 249928699
Estou tentando cancelar A DIAS e sempre é a mesma coisa, eles veem, falam que vao te passar pra um atendente e ninguém nunca entra em contato!!!! Eu estou juntando provas pois irei [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa o quanto antes!!!!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:12
Olá prezado,
Identificamos que sua solicitação foi tratada por nossa equipe e que o cancelamento foi realizado, juntamente com o reembolso, em 28/05/2026, mesma data em que recebemos o pedido.
Dessa forma, entendemos que a demanda foi atendida dentro do processo de suporte, com a devida conclusão do cancelamento e estorno dos valores.
Caso ainda necessite de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição por nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
ClickSaúde Telemedicina e Tecnologia da Informação
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 11:08
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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