Falta de atendimento

Resolvido
Sinop - MT
27/07/2026 às 10:58
ID: 254914205
Paguei uma consulta não tive retorno nao me responde no WhatsApp nao me da retorno de imail preciso do storno do meu pagamento preciso de uma solução
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:57
Olá JULLIANA!
Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. O seu feedback é muito importante, pois nos permite identificar oportunidades de melhoria e aperfeiçoar continuamente nossos processos.
Ficamos felizes em informar que já conseguimos estabelecer contato com você por telefone e que sua solicitação está sendo tratada diretamente pela nossa equipe.
Conforme alinhado em nosso atendimento, sua consulta já foi agendada, e permanecemos acompanhando o caso para garantir que o atendimento ocorra da melhor forma possível.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez mais ágil, humanizado e de qualidade. Caso ainda necessite de qualquer auxílio, nossa equipe permanecerá à disposição para atendê-lo.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver sua solicitação.
Atenciosamente,
Weslley
Supervisor de Qualidade
ClickSaúde Telemedicina e Tecnologia da Informação
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 14:37
Fui super bem atendida, responderão ao meu chamada com muita empatia e preocupação fiquei admirado, so tenho a agradecer
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10