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Sinop - MT

27/07/2026 às 10:58

ID: 254914205

Paguei uma consulta não tive retorno nao me responde no WhatsApp nao me da retorno de imail preciso do storno do meu pagamento preciso de uma solução

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 15:57

Olá JULLIANA!

Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. O seu feedback é muito importante, pois nos permite identificar oportunidades de melhoria e aperfeiçoar continuamente nossos processos.

Ficamos felizes em informar que já conseguimos estabelecer contato com você por telefone e que sua solicitação está sendo tratada diretamente pela nossa equipe.

Conforme alinhado em nosso atendimento, sua consulta já foi agendada, e permanecemos acompanhando o caso para garantir que o atendimento ocorra da melhor forma possível.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez mais ágil, humanizado e de qualidade. Caso ainda necessite de qualquer auxílio, nossa equipe permanecerá à disposição para atendê-lo.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver sua solicitação.

Atenciosamente,

Weslley
Supervisor de Qualidade
ClickSaúde Telemedicina e Tecnologia da Informação

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 14:37

Fui super bem atendida, responderão ao meu chamada com muita empatia e preocupação fiquei admirado, so tenho a agradecer

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10