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Caruaru - PE

20/05/2026 às 14:53

ID: 249203287

Péssimo atendimento, não resolveu nada.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 17:30

Boa tarde prezado

Lamentamos pela experiência relatada e compreendemos a sua insatisfação.

Esclarecemos que os atendimentos realizados por telemedicina seguem critérios técnicos e clínicos definidos pelo profissional responsável, considerando as possibilidades e limitações do atendimento Telemedicina, especialmente em relação à avaliação física.

Dessa forma, determinadas condutas médicas, prescrições, solicitações de exames ou encaminhamentos podem depender exclusivamente da avaliação clínica realizada durante a consulta e do entendimento técnico do profissional no momento do atendimento.

De toda forma, agradecemos pelo Feedback, pois contribui para a melhoria dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
ClickSaúde Telemedicina e Tecnologia da Informação

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 09:59

Quero meu dinheiro de volta.

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 11:30

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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