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Santos - SP

26/06/2025 às 09:51

ID: 220584547

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Comprei um motor jetflex 1400 industrial via mercado livre. Quando chegou e foi instalado este nao funcionava bem, pegava muito pouco e as vezes nem pegava. Entrei em contato e eles me orientaram alguns passos. Após isso mesmo assim nao funcionou legal. Me falaram que se devolvesse o produto nao receberia o valor integral pois o produto já tinha sido instalado (SENDO QUE ERA NOVO). Me propuseram enviar um novo módulo alegando que era essa a causa. Enviaram o módulo que demorou 45 dias pra chegar, quando instalado nao funcionou novamente. Entrei em contato novamente para uma solução amigável. Nao houve. O meu técnico veio e fez umas outras instalações me gerando um custo de 550 reais. Eles nao querem me ressarcir, ainda querem que eu devolva o módulo antigo pra eles "enviarem a ppa para analise". Nao devolvem mais minhas ligações e mensagens.