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Brotas - SP

21/03/2025 às 17:46

ID: 212783665

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Efetuei a compra de um motor PPA Jet flex 1400 com um opcional de cremalheira Gold. Quando recebi o produto verifiquei imediatamente que o produto recebido era muito inferior ao comprado. Eles enviaram um motor PpA jetflex 750. Detalhe que a empresa emitiu a nota fiscal de venda constando um motor PPA 1.400 - quanto tentei fazer a troca pelo produto que comprei o Mercado Livre diz que não é possível, pois não tem acesso ao estoque só vendedor. A empresa poderia muito bem ter cancelado a compra antes de enviar o produto, mas preferiu enviar um produto inferior pra tentar ludibriar o consumidor. Eu exijo a troca! Outra observação é que se a empresa já ágil desta forma, quem me garante que fará o reembolso corretamente?