ClickSign não fornece documento assinado e utiliza rubrica indevida
Resolvido
Nova Serrana - MG
08/07/2026 às 22:46
ID: 253460019
Assinei um documento para uma empresa e agora eu preciso do documento (os documentos q assinei pra essa empresa está usando outra rubrica q não é minha rubrica, estão usando de má fé) e já tentei de todas as formas pelo site da clicksing achar os documentos q assinei e não consta nada, e nem no meu email não chegou nada, eu preciso do documento original q eu assinei e a clicksing não me dá. Assinei por link do whatsapp no meu número ***** ***** CPF *****
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:22
Prezado(a),
Considerando a importância que a Clicksign dá à privacidade e segurança das informações, o atendimento seguiu via WhatsApp.
Estamos à disposição para auxiliar e esclarecer a situação da forma mais assertiva.
Cordialmente,
Equipe Clicksign
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 09:58
Após a reclamação a empresa me enviou os documentos solicitados, mas não voltaria a assinar nada online como fiz, melhor assinar na caneta mesmo e escanear
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7