Erro ao acessar a conta recém-criada e link de recuperação não chega
Resolvido
Ubaitaba - BA
23/07/2026 às 19:23
ID: 254696331
Eu não consigo entrar na minha conta, email ***** e quando coloco a senha, fala que está errado... Não tem como estar errado, eu tinha feito a senha no mesmo instante(eu sou nova na conta) eu tava me cadastrando e coloquei tudo certinho, na hora de entrar deu erro dizendo q algo estava errado.. fui entrar só com o email e o site ia enviar um link para eu acessar pelo email, não chegou até agr o link, meu email é o Yahoo
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:32
Prezado(a),
Considerando a importância que a Clicksign dá à privacidade e segurança das informações, o atendimento seguiu via WhatsApp.
Estamos à disposição para auxiliar e esclarecer a situação da forma mais assertiva.
Cordialmente,
Equipe Clicksign
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 09:22
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5