Impossibilidade de cancelamento de plano e falta de resposta aos contatos.
Resolvido
Goiânia - GO
18/08/2026 às 18:13
ID: 256798687
Não consigo cancelar meu plano, enviei e-mail e nunca me respondem. Quero cancelar o plano atual e manter o plano em que eu pago por assinatura. Me contatem por WhatsApp ou por mensagem privada no reclame aqui.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:26
Prezado(a),
Considerando a importância que a Clicksign dá à privacidade e segurança das informações, o atendimento seguiu através do telefone e e-mail.
Estamos à disposição para auxiliar e esclarecer a situação da forma mais assertiva.
Cordialmente,
Equipe Clicksign
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 14:20
Resolveram rapidamente. Só acho uma pena a empresa não ter uma equipe de atenção aos clientes pra resolverem essas coisas pequenas rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10