Solicitação de distrato de contrato assinado por engano
Em réplica
São Paulo - SP
23/07/2026 às 21:34
ID: 254705851
*****,
Escrevo para comunicar que o Contrato de Compra e Venda de Imóvel foi assinado digitalmente por engano, não refletindo a manifestação de vontade válida das partes quanto à celebração do referido negócio jurídico.
Diante disso, solicito o distrato imediato do referido contrato, com o desfazimento de todos os seus efeitos, de modo a restabelecer as partes ao status quo ante.
Coloco-me à disposição para tratarmos dos trâmites necessários à formalização do distrato com a maior brevidade possível, evitando prejuízos a ambas as partes.
Aguardo retorno para alinharmos os próximos passos.
Atenciosamente, Gustavo
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 17:10
Prezado(a),
Considerando a importância que a Clicksign dá à privacidade e segurança das informações, o atendimento seguiu via WhatsApp e e-mail.
Estamos à disposição para auxiliar e esclarecer a situação da forma mais assertiva.
Cordialmente,
Equipe Clicksign
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 17:12
A empresa não resolveu
Réplica da empresa
27/07/2026 às 15:55
Prezado(a),
O atendimento foi realizado via WhatsApp, para garantir a privacidade e segurança das informações.
Se possuir outras dúvidas, estamos à disposição para auxiliar e esclarecer a situação da forma mais assertiva.
Cordialmente,
Equipe Clicksign